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Auto-Service: Rückrufe und Mitteilungen

Wenn nach dem Verkauf bekannt wird, dass ein Teil am Auto Probleme machen könnte, dann rufen gute Automarken ihre Käufer in die Werkstatt und bessern nach.

Zur Sicherheit und für die Kundenzufriedenheit gibt es immer wieder die Gelegenheit, bereits verkaufte Autos nachzurüsten oder zu reparieren. Verantwortungsvolle Hersteller machen das sehr aktiv und sorgen dafür, dass die eigenen Kunden nicht im Regen stehen. Für die Sicherheit sind oft ganz wichtige 'Updates' für ein Auto relevant.

Ein Rückruf durch den Hersteller oder Importeur wird üblicherweise durch Brief, einen Hinweis auf die exakt betroffenen Modelle und weitere Details ausgesprochen. Meist erfolgen Nachbesserungen gratis in der Vertrags-Werkstätte der Marke. Informationen zu Rückrufen erhält man immer bei der Marke des Autos. Die Nachricht selbst erhalten Betroffene in der Regel von ihrer Versicherung, die kennt nämlich Fahrzeughalter und Fahrzeuge und übernimmt die Kontaktaufnahme.



Wir werden versuchen, Ihnen die wichtigen Rückrufmeldungen hier zu verlinken.

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#Rückruf #Werkstätte


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