Werkstätten-Test

Der Verein für Konsumenten-Information VKI fühlte 16 Werkstätten in der Bundeshauptstadt Wien auf den Zahn. Viele Autofahrer fühlen sich sicher, wenn ihr Fahrzeug frisch vom Service kommt. Ein Irrtum. 'Im schlimmsten Fall ist statt einem Komplett-Service überhaupt nur das Öl gewechselt worden.'

Besonders vernachlässigt: Licht und Reifen
Die Beleuchtung ist ein besonders wenig geliebter Bereich bei den Mechanikern. Viele Werkstätten verzichten ganz einfach beim Service auf eine Kontrolle. Ähnlich ist es beim Reifendruck. Bei einem Testwagen wurde der Luftdruck im Pneu so weit abgesenkt, dass die Manövrier-Fähigkeit des Wagens beeinträchtigt war. In sechs Werkstätten fiel das Problem nicht auf.

Phantasie-Defekte
Auf der einen Seite zu wenig, auf der anderen zu viel. Neben den oberflächlichen 'Service'-Arbeiten wurden Mängel behoben, die es gar nicht gab. Einmal wurde sogar ein ganzer Auspufftopf ausgetauscht. Bei der Abholung war der alte angeblich 'schon entsorgt'.

Preis-Differenzen
Besonders interessant die Unterschiede bei der Verrechnung einer Mechaniker-Stunde. Der Preis bewegt sich zwischen 852 und 1320 Schilling (61,92 und 95,93 Euro).

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