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Aktuell  06.11.2008 (Archiv)

Zufriedene BMW-Kunden

Das bestätigen die aktuellen Studien des international tätigen Marktforschungsunternehmens J.D. Power. Zwei Auszeichnungen wurden nun in Paris an BMW verliehen.

Die BMW 5er Reihe und der MINI Cooper werden von J.D. Power als Klassensieger der Automotive Performance, Execution and Layout Study (APEAL) über die Zufriedenheit nordamerikanischer Neufahrzeugkunden geehrt.

Auch in Europa konnten aktuelle Modelle der BMW Group bei den jüngsten Kundenzufriedenheitsstudien von J.D. Power Spitzenpositionen einnehmen. Bestnoten gab es im Jahr 2008 insbesondere beim Customer Satisfaction Index (CSI) in Deutschland und Frankreich. In beiden Ländern erzielte der BMW 5er das beste Ergebnis aller Modelle seines Segments. Einen weiteren Klassensieg bei der J.D. Power Studie für den deutschen Markt steuerte der BMW X3 bei, der im Segment der Geländewagen die höchste Kundenzufriedenheit verbuchen konnte.

J.D. Power and Associates gehört zu den führenden Marktforschungsunternehmen weltweit. Mit einer Vielzahl von Studien analysiert das renommierte Institut regelmäßig die Zufriedenheit von Fahrzeugkunden auf den wichtigsten internationalen Automobilmärkten.

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